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> 個人情報保護方針
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当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令･ガイドラインならびに「東京海上グループ プライバシー・ポリシー」を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように役職員ならびに従業者への教育･指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情･相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係わる適切な措置については、適宜見直し改善いたします。 １．個人情報の取得 当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。 ２．個人情報の利用目的 当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険、投資信託およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。 上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。 当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、別記保険会社のホームページに記載してあります。 ３．個人データの安全管理措置 当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取り扱い規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正をします。 また、当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 ４．個人データの第三者への提供 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 (1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) 個人情報保護法第23条第2項に基づく手続（いわゆるオプト・アウト）を行って第三者に提供する場合
５．関係会社との共同利用 前記２．に記載した利用目的のため、ならびに持株会社による子会社経営管理のために、当社は東京海上グループ各社との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。 (1) 個人データの項目 ： 住所、氏名、電話番号等当社が業務上入手した契約内容・交渉等の情報
(2) 個人データ管理責任者 ： 東京海上日動あんしんコンサルティング株式会社
※ 東京海上グループ各社についてはこちらをご覧下さい。
６．センシティブ(機微)情報の取扱い 当社は、金融分野に係る業務について、お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。 当社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。 （注）センシティブ情報とは、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第６条」に定める機微情報をいいます。 ７．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止等 保有個人データに関する事項の開示、訂正、利用停止等のご請求については、下記８．お問い合わせ窓口にご請求下さい。ご請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、対応させていただきます。利用目的の通知請求および開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。 開示等請求の詳細についてはこちらをご覧下さい。 ８．当社に対するご照会 個人情報の取扱いに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせ下さい。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。 ご照会者がご本人であることを確認させていただいた上で、対応させていただきます。
以上
2012年4月1日 東京海上日動あんしんコンサルティング株式会社 |
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